秒懂微信模板消息

痛点及背景:

微信服务号一个月只能发送4条消息。

解决方案:

微信公众平台新增“模板消息功能”,该功能允许服务号运营者事先设计好信息框架,如果用户与微信服务号产生数据交换,替代模板消息中的数据,即可直接生成信息给用户。

微信模板消息成功解决了服务号一个月只能发送4条消息的限制,只要是使用微信已有消息模板,或提交消息模板成功通过审核,服务号就可以通过消息模板任意发送消息给客户。

 

使用模板消息注意事项:

模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知,只能用于符合其要求的服务场景中,如信用卡刷卡通知,商品购买成功通知等。不支持广告等营销类消息以及其它所有可能对用户造成骚扰的消息。具体模板消息运营规则请读模板消息运营规范

需要特别提醒的是,有些消息模板是不允许使用的,一旦使用,将会受到微信方面的惩罚:

1、涉嫌广告营销类消息模板

此类模板消息具有广告营销性质,有诱导用户消费的意图,一经发现将会严厉惩处,轻则封接口处理,重则封号处理。此类模板消息举例如下:

    消费优惠类通知、购物返利类通知、商品降价类通知、商品更新提醒类通知等一些涉及消费的营销类通知。

2、发送频率过高,有骚扰用户倾向类消息模板

此类模板消息具有骚扰用户,让用户反感的性质,我们会对该类模板消息监管,一经发现频率过高骚扰到用户,将会严厉惩处,轻则封接口处理,重则封号处理。此类模板消息举例如下:

    频率过高的到期提醒类通知、频率过高的缴费提醒类通知等一些频率过高会骚扰到用户的消息通知。

3、自动回复类消息模板

此类有自动回复性质的模板消息不允许发。此类模板消息举例如下:

查询回复类通知等一些涉及自动回复类通知,请使用自动回复接口。

4、涉及红包、卡券、优惠券、代金券、会员卡类消息模板

此类模板消息不允许发,请使用卡券接口。

使用规则及注意事项:

1、所有服务号都可以在功能->添加功能插件处看到申请模板消息功能的入口,但只有认证后的服务号才可以申请模板消息的使用权限并获得该权限;

2、需要选择公众账号服务所处的2个行业,每月可更改1次所选行业;

3、在所选择行业的模板库中选用已有的模板进行调用;

4、每个账号可以同时使用15个模板。

5、当前每个账号的模板消息的日调用上限为10万次,单个模板没有特殊限制。【2014年11月18日将接口调用频率从默认的日1万次提升为日10万次,可在MP登录后的开发者中心查看】。当账号粉丝数超过10W/100W/1000W时,模板消息的日调用上限会相应提升,以公众号MP后台开发者中心页面中标明的数字为准。

模板消息的使用:

1、模板消息可以在微信公众平台“功能”菜单中找到,如下图:

clip_image002

模版信息依行业进行划分,并根据使用场景不同设计了不同的模版,如电商、教育等各种消费场景下可能使用到的模版。

2、使用模板前需要将模板库中对应的模板添加到我的模板中:

clip_image004

3、点击“详情”到消息模板的详情页中:

clip_image006

4、点击“添加”将该消息模板增加到我的模板中:

clip_image008

接下来就可以使用“模板ID”来主动发送消息给客户了。

5、发送模板消息

接口调用请求说明

http请求方式: POST

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/template/send?access_token=ACCESS_TOKEN

POST数据说明

POST数据示例如下:

       {

           "touser":"OPENID",

           "template_id":"ngqIpbwh8bUfcSsECmogfXcV14J0tQlEpBO27izEYtY",

           "url":"http://weixin.qq.com/download",

           "topcolor":"#FF0000",

           "data":{

                   "first": {

                       "value":"恭喜你购买成功!",

                       "color":"#173177"

                   },

                   "keynote1":{

                       "value":"巧克力",

                       "color":"#173177"

                   },

                   "keynote2": {

                       "value":"39.8元",

                       "color":"#173177"

                   },

                   "keynote3": {

                       "value":"2014年9月16日",

                       "color":"#173177"

                   },

                   "remark":{

                       "value":"欢迎再次购买!",

                       "color":"#173177"

                   }

           }

       }

返回码说明

在调用模板消息接口后,会返回JSON数据包。正常时的返回JSON数据包示例:

    {

           "errcode":0,

           "errmsg":"ok",

           "msgid":200228332

    }

消息模板的使用效果如下:

clip_image010

 

 

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